Hỏi Đáp

Câu Hỏi Chung

  1. Những loại ngoại tệ gì được chấp nhận tại MClub?
  2. Tôi phải làm thế nào để chuyển tiền vào MClub?
  3. Tôi phải làm thế nào để rút tiền từ tài khoản của tôi tại MClub?
  4. Trong thời gian bao lâu tôi mới nhận được tiền của mình?
  5. Khách hàng sẽ bị tính phí khi gửi và rút tiền từ MClub hay không?
  6. Tại sao lại cần nhiều tài khoản sản phẩm khác nhau?
1. Những loại ngoại tệ gì được chấp nhận tại MClub?

MClub chỉ chấp nhận các tiền tệ sau đây:

  1. Đồng Việt Nam (VND)*

Chú ý:
1 đơn vị đồng Việt Nam (VND) trong mClub sẽ đại diện cho 1,000 đồng.

2. Tôi phải làm thế nào để chuyển tiền vào MClub?

Trước khi đặt cược tại MClub, Quý Khách cần chuyển tiền vào tài khoản MClub của Quý Khách theo các phương thức đặt cọc sau đây:

  1. Gửi Tiền Nhanh
  2. Gửi Tiền Trực Tuyến
    Chi Tiết

Ghi Chú:
Chúng tôi không chấp nhận mọi hình thức chuyển tiền qua người thứ ba. Để thuận tiện, nhanh chóng hơn, Quý Khách vui lòng dùng các lựa chọn gửi tiền đã được đề cập ở bên trên.

3. Tôi phải làm thế nào để rút tiền từ tài khoản của tôi tại MClub?

Quý khách có thể rút tiền từ tài khoản của mình tại MClub qua các phương thức sau:

  1. Chuyển Khoản Ngân Hàng Địa Phương
  2. Chi Tiết

Ghi Chú:
Trước khi đặt lệnh rút tiền, Quý khách cần chuyển quỹ số dư về tài khoản chính.

4. Trong thời gian bao lâu tôi mới nhận được tiền của mình?

Một khi yêu cầu rút tiền của quý khách đáp ứng Chính Sách Rút Tiền của MClub, lệnh rút tiền sẽ được chuyển đến bộ phận Tài Chính để tiến hành. Xin lưu ý là thời gian xử lý lệnh rút tiền phụ thuộc vào phương thức rút tiền.

Thời gian thực hiện sau khi nhận được yêu cầu rút tiền

Phương thức rút tiền Quá Trình Thực Hiện MClub Thời gian tiền được chuyển đếṇ Quý khách (Khoảng)
   Chuyển Khoản Ngân Hàng Địa Phương 24 giờ 24 giờ

Thời gian thực hiện rút tiền tùy thuộc vào hệ thống ngân hàng, không tính cuối tuần và ngày lễ.

5. Khách hàng sẽ bị tính phí khi gửi và rút tiền từ MClub hay không?

MClub sẽ KHÔNG Thu bất kỳ chi phí gửi tiền và rút tiền nào từ tài khoản của Quý Khách. Tuy nhiên, chúng tôi xin lưu ý về phí ngân hàng khi Quý Khách thực hiện việc chuyển và rút tiền như sau:

  • Chuyển tiền vào MClub : Quý Khách sẽ là người chịu phí khi chuyển tiền vào MClub (nếu có)
  • Rút tiền từ MClub về tài khoản cá nhân: MClub sẽ chịu phí chuyển tiền cho khách hàng (nếu có).

6. Tại sao lại cần nhiều tài khoản sản phẩm khác nhau?

Tài khoản được chia làm 2 loại trong mục Thu Ngân– Tài khoản chính và Tài khoản phụ.

  1. Tài khoản chính sẽ hiển thị tổng số dư mà Quý Khách có thể tiến hành thực hiện giao dịch rút tiền thông qua các phương thức rút tiền tương ứng hay chuyển quỹ đến các tài khoản sản phẩm để tham gia đặt cược. Tất cả giao dịch gửi tiền thành công đều được cập nhập vào trong Tài khoản chính.
    • Có Hiệu Lực: Có thể chuyển số dư tại mục này đến các tài khoản sản phẩm để tham gia đặt cược.
    • Bị Khóa: Hiển thị số tiền của lệnh rút đang được xử lý.
  2. Tài khoản phụ sẽ hiển thị số dư có thể tiến hành tham gia đặt cược trong trò chơi tương ứng đó.
    • Cá Cược Thể Thao: Đặt cược tại trang Thể Thao
    • Thể Thao: Đặt cược tại trang Thể Thao
    • Casino trực tuyến và Trò chơi Casino: Đặt cược tại trang Casino và Casino trực tuyến
    • Keno: Đặt cược tại Keno

Quý khách có thể thực hiện chuyễn quỹ từ Tài khoản chính đến các tài khoản phụ tương ứng để tham gia cược hay chuyễn quỹ giữa các tài khoản phụ bằng cách lựa chọn Tài khoản trong danh sách của mục Chuyển Từ/Đến.